Köpvillkor

Köpvillkoren gäller för både butik och webshop

Priser och betalning

Du kan välja om priset på sidan ska visas med eller utan moms, det gör du till höger under kundvagnen/kassan, genom att välja privat eller företag. När du göra en beställning ser du det totala priset inklusive moms, avgifter, frakt samt de betalsätt du valt.

Webshopens betalsätt: Klarna - i Klarnas checkout väljer du privat eller företag och sen väljer du ett av betalsätten. Leasing för företag - via Wasa Kredit. Välj slutför beställning för att ansöka om leasing. Vid godkänd leasing signeras avtalet med Mobilt BankId. Du kan när som helst avbryta processen eller byta betalsätt.

I butiken betalar du mot faktura eller med kort, eller så ansöker du om en företagsleasing.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) vid en beställning i webshopen gäller under 14 dagar i enlighet med lagen om distansavtal. Det innebär att, om du på något sätt är missnöjd med varan, och att varan är oanvänd, är i ny skick, med originalförpackning så får du pengarna tillbaka. Ångerfristen börja löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Vid företagsleasing utgår ångerrätten.

I butiken har du ångerrätt på Festoolmaskiner i upp till 14 dagar. Du har ingen ångerrätt eller öppet köp på reservdelar, tillbehör eller förbruknigsmaterial. Vid företagsleasing utgår ångerrätten.

Om du utnyttjar din ångerrätt

Om du uttnyttjar ångerrätten i webshopen meddelar du oss omgående via mail, där order- och telefonnummer framgår. Du är skyldig att hålla varan oanvänd och returnera den med allt som medföljde samt i originalförpackning. Du lämnar tillbaka varan i butiken eller skickar den till oss, du står för returfrakten, se under "Returer". Om varan använts, skadats eller kommer bort på grund av vårdslöshet förlorar du ångerrätten.

Om du utnyttjar ångerrätten i butiken ska maskinen vara oanvänd och returneras med allt som medföljde samt i originalföpackning. Om det bedöms att maskinen använts förlorar du ångerrätten. Om maskinen skadats eller hanterats vårdslöst förlorar du ångerrätten. Du är skyldig att lämna tillbaka varan i butiken eller skicka den till oss, du står för returfrakten.

Återbetalning

Vi ska, om du utnyttjar din ångerrätt, och får den godkänd, betala tillbaka vad du betalt för varan snarast eller inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Generellt 3-5 arbetsdagar, reservdelar 5-10 arbetsdagar. Om en vara har avvikande leveranstid meddelar vi er via mail.

Ej uthämtade paket

Har du valt paket för privatperson som fraktsätt finns dina varor kvar på utlämningsstället under två veckor. Ej uthämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnaden för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, förnärvarande 225 kr + moms.

Returer

Vid returer i samband med utnyttjandet av ångerrätten står du för returfrakten. Sker returen pga defekt vara eller om vi har packat fel står vi för returfrakten. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Integritetspolicy - GDPR

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information:

Vi har alltid dig som kund i fokus och vi värna om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av säkerhet så du kan känna dig trygg med hur vi hanterar de personuppgifter som vi behandlar för att kunna administrera och fakturera dina köp.

De personuppgifter vi hanterar när du handlar hos oss är ditt namn, adress/leverans adress, kontaktpersoner, mobil/telefonnummer, e-post, organisationsnummer, personnummer samt de uppgifter som lagras i cookies på webplatsen. Vi lämnar även ut de uppgifter som krävs för att genomföra vissa köp till våra betalsätts partners, Klarna, izettle och Wasa Kredit, samt vid garanti åtaganden registreras dina uppgifter hos Festool Sverige AB och Schneider airsystems.

Laglig grund för detta är vår skyldighet att fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet med dig. Lagringsperioden är tills köpet genomförts inkl. leverans och betalning, för en tid om 36 månader i syfte att hantera garantin.

Den 25:e maj 2018 ersattes personuppgiftslagen (PUL) med dataskyddsförordningen (GDPR), och i och med det uppdaterades vår integritetspolicy. Du kan när som helst begära tillgång till, ändra eller radera dina personuppgifter hos oss. När du handlar i vår butik och webshop samtycker du till vår integritetspolicy.

Är du inte längre aktiv som kund sparas dina uppgifter i 1 år, vid garantiåtaganden i 3 år, eller så länge garantin gäller. Personuppgifter som är nödvändiga att spara för bokföringsändamål sparas i 7 år från utgången av det kalenderår då aktuellt räkenskapsår avslutats.

Du är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor.

Morten Maskin AB, org.nr 556845-2592, Tillverkarvägen 16, 187 66 Täby

Personuppgiftsansvarig: Cecilia Elgamal

Telefon: 08-756 26 30  E-post: info@mortenmaskin.com