Festool cashback

Hur kan jag delta i kampanjen?

Kan jag delta via Festool-appen?

Tyvärr är detta inte möjligt för tillfället. Vänligen använd cashback-formuläret på MyFestool.

Jag har skapat ett MyFestool-konto. Får jag cashback nu?

Att skapa ett MyFestool-konto är inte samma sak som att registrera sig för cashback! Du måste fortfarande registrera maskinen för garanti och fylla i formuläret för cashback.

Registreras maskinen automatiskt för Festools all-inclusive-garanti när jag registrerar mig för cashback?

Maskinen är registrerad direkt för all-inclusive-garanti.  Observera: Om du endast registrerar dig för all-inclusive-garanti, registreras produkten inte automatiskt för cashback!

Är det möjligt att registrera två kampanjprodukter för cashback samtidigt, eftersom de finns på samma faktura?

Tyvärr är detta inte möjligt. Det är nödvändigt att registrera varje produkt individuellt och ladda upp fakturan separat varje gång. Du behöver dock inte två separata fakturor för produkterna.

Kommer jag att bli informerad om aktuell status?

Självklart håller vi dig uppdaterad under hela processen. När din registrering har genomförts får du ett bekräftelsemejl. När vi har granskat dina uppgifter skickar vi ytterligare ett mejl som bekräftar att allt är godkänt och att din cashback betalas ut till det bankkonto du har angett.

Om vi vid granskningen skulle behöva kompletterande information kontaktar vi dig.

Jag har tappat bort min faktura. Kan jag fortfarande ta del av cashback-kampanjen?

Tyvärr är det inte möjligt att delta utan faktura.

Fungerade registreringen till cashback-kampanjen, trots att jag inte fick någon bekräftelse?

Vi rekommenderar att du loggar in på ditt MyFestool-konto och kontrollerar statusen för din registrering. Om den inte visas är du välkommen att mejla customerservice-se@festool.com, så hjälper de dig att kontrollera att allt har gått igenom som det ska.

Vem kan jag kontakta om jag har några frågor eller problem (t.ex. om jag gör en felaktig registrering)?

Skicka i så fall ett e-postmeddelande till customerservice-se@festool.com och uppge ditt transaktionsnummer.

Hittar du inte rätt svar på din fråga?

Hittar du inte rätt svar på din fråga? Kontakta i så fall vår kundtjänst: customerservice-se@festool.com.